FAQ

Produkt und Kompatibilität

Wo finde ich die technischen Daten eines Artikels?

Maße, Ausstattung, Leistung und Herstellerangaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Bei Fragen senden Sie uns den Namen oder den Link des Artikels.

Welche Geräte und Transportlösungen bietet Techbau an?

Unser Sortiment umfasst Haushaltsgeräte, Kaffee- und Espressomaschinen, Garten- und Forstgeräte, Reinigungstechnik sowie Anhänger und Transportlösungen.

Was muss ich bei der Auswahl eines Anhängers beachten?

Vergleichen Sie die Maße, das zulässige Gesamtgewicht, die Zuladung und die Ausstattung auf der Produktseite. Fragen zur Eignung und zu mitgelieferten Unterlagen klären Sie bitte vor der Bestellung mit unserem Kundenservice.

Bestellung und Lieferung

Wohin liefert Techbau?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage, die Versandlaufzeit 2–3 Werktage – insgesamt voraussichtlich 3–5 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Weitere Hilfe finden Sie unter Sendung verfolgen.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, Shop Pay und PayPal. Die Zahlung erfolgt SSL-verschlüsselt im Checkout; es fallen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren an.

Rückgabe und Erstattung

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewährt Techbau ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei einem Widerruf oder einer freiwilligen Rückgabe tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei einem Defekt oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wann erfolgt die Erstattung?

Spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen sie zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Kontakt

Wie erreiche ich Techbau?

Per E-Mail an roughisherdl@gmail.com oder telefonisch unter +49 (159) 080 265 41. Montag bis Freitag: 9:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.

Techbau

Wallengasse 10, 36251 Bad Hersfeld, Deutschland

Telefon: +49 (159) 080 265 41

E-Mail: roughisherdl@gmail.com

Kundenservice: Montag bis Freitag: 9:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Samstag und Sonntag: geschlossen
Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.